Arete' Loyalty

Gestionale Web Enabled per la Carta Fedelta'.

Centrale e punto di vendita

Nel mondo Retail e della GDO si sta assistendo ad un cambio generazionale nelle applicazioni che necessitano obbligatoriamente di real time e di circolarita' delle informazioni.
Il modello "un server in ogni punto vendita" con aggiornamento periodico delle informazioni su di un server centrale (CeDi) ha ormai fatto il suo tempo.
In un'economia dominata dalla domanda non e' piu' sufficiente un sistema che riconcili le informazioni aziendali con scambio di files fra archivi periferici, ma e' necessario un sistema centralizzato, aggiornato in real time ed "event driven".
La gestione delle carte fedelta' Sailing Loyalty e' una applicazione in tecnologia web based, centralizzata su di un unico data center e in grado di ricevere le informazioni dalle varie casse dei punti di vendita in tempo reale.

In questo modo le informazioni sono in "circolarita'" : immediatamente disponibili ad ogni utente autorizzato.
Stesso ragionamento per le iniziative promozionali che da una direzione centralizzata debbono aggiornare in modo sicuro e controllato le centinaia di casse presenti nei punti vendita.
E le iniziative promozionali sono sempre piu' complesse ed aggressive, per questo Sailing Loyalty ha un potente "motore promozionale".

Questo motore e' stato progettato per la definizione delle meccaniche promozionali seguendo un modello di business generalizzato basato su componenti elementari quali l'evento di cassa, i vincoli di applicazione e le ricompense.
I componenti elementari, grazie a strutture "dinamiche" (templates), vengono assemblati in componenti complessi (condizione di iniziativa), che ereditano il comportamento ergonomico della applicazione  e  le modalita' di comunicazione con i diversi software di cassa.

Sailing Loyalty e' un modulo applicativo per la gestione avanzata delle iniziative di vendita di mass marketing e dei servizi di carta fedelta' con le macro-funzioni : 

• gestione centralizzata delle iniziative di tipo loyalty
• divulgazione delle iniziative alla rete di vendita
• gestione delle collection e dei premi
• gestione magazzino premi
• gestione delle anagrafiche tessere e posizioni cliente
• comunicazioni on line con front office
• centralizzazione on line dei saldi cliente
• funzioni di centrale
• consultazione e stampa della posizione clienti
• prenotazione e ritiro premi collection
• gestione rettifiche alla posizione clienti